Informativa sui rimborsi

I consumatori hanno il diritto di recesso entro quattordici giorni.
Istruzioni per il recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso da te e designato da te, acquisisce fisicamente il possesso dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (Moritz Hoffmann, Nymphenburger Straße 58, 80335 Monaco di Baviera, Germania, info@hevologica.com) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o e-mail). Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Devi rispedire o consegnare i beni a noi, Moritz Hoffmann, Nymphenburger Straße 58, 80335 Monaco di Baviera, Germania, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se invii i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Tu sopporti il costo diretto della restituzione dei beni. Se i beni non possono essere normalmente rispediti per via postale a causa della loro natura, devi sopportare il costo diretto del ritiro dei beni. Se invece i beni possono normalmente essere rispediti per posta, i costi diretti di restituzione dei beni saranno a tuo carico.
Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:
  • Contratti per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
  • Contratti per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di protezione della salute o per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna.
Istruzioni per il recesso create con il Trusted Shops Rechtstexter in collaborazione con WILDE BEUGER SOLMECKE, avvocati.